Pianificazione poco visibile
Non è immediato sapere quale tecnico deve andare da un cliente, dove e quando.
Per imprese che lavorano presso i clienti
Gestionale per aziende di installazione e manutenzione
Gestisci clienti, tecnici, interventi, rapportini, scadenze, magazzino e documentazione da un unico sistema.
Una soluzione gestionale completa per coordinare ufficio e lavoro sul campo, configurata sui processi della tua azienda e seguita nel tempo da un referente dedicato.
- Installazione
- Manutenzione
- Assistenza tecnica
Accessibile dal browser
Configurato per la tua operatività
Quando le informazioni sono disperse
Il lavoro diventa difficile da seguire, anche quando tutti fanno la propria parte
Carta, fogli Excel, telefonate e messaggi possono funzionare all’inizio. Con l’aumentare di clienti e interventi, però, ricostruire lo stato delle attività richiede sempre più tempo.
Rapportini e storico dispersi
Documenti e informazioni restano tra carta, chat e cartelle, rendendo difficile ricostruire gli interventi.
Manutenzioni da ricordare
Scadenze, controlli periodici e attività future dipendono da promemoria separati.
Operatività e amministrazione scollegate
Attività tecniche, clienti, materiali e documenti amministrativi non condividono lo stesso flusso.
Gestione interventi tecnici
Tutto ciò che serve per organizzare installazioni e manutenzioni
Il gestionale per impiantisti riunisce informazioni operative e amministrative, mantenendole collegate al cliente e al lavoro svolto.
Clienti e sedi
Anagrafiche, contatti, sedi operative e informazioni utili raccolti in un unico punto.
Tecnici
Utenti, attività assegnate e informazioni necessarie per coordinare il lavoro.
Pianificazione interventi
Agenda delle attività per sapere cosa è previsto, presso quale cliente e con quali tecnici.
Rapportini e storico
Ore, materiali, note, documenti e firme conservati insieme allo storico degli interventi.
Manutenzioni e scadenze
Attività periodiche e date da monitorare per programmare il lavoro successivo.
Documentazione
File e documenti disponibili nel contesto corretto, senza doverli cercare in strumenti separati.
Articoli e magazzino
Movimenti, giacenze e materiali utilizzati durante le attività tecniche.
Preventivi, DDT e fatture
Documenti commerciali e amministrativi collegati alle attività e alle anagrafiche.
Moduli e flussi vengono scelti e configurati in base alle esigenze effettive dell’azienda.
In ufficio e sul campo
Le stesse informazioni, ovunque si svolga il lavoro
Il gestionale è web e può essere utilizzato tramite browser da computer e dispositivi compatibili anche fuori sede.
L’ufficio pianifica e consulta lo stato delle attività; i tecnici accedono alle informazioni utili e registrano il lavoro svolto. Tutti operano sullo stesso sistema, con ruoli e permessi configurati per l’organizzazione aziendale.
Richiedi una demo gratuitaL’ufficio pianifica
Assegna attività, consulta scadenze e mantiene aggiornate le informazioni del cliente.
Il tecnico lavora fuori sede
Accede tramite browser alle informazioni pertinenti e registra quanto svolto.
Lo storico resta disponibile
Rapportini, materiali e documenti rimangono collegati all’attività e al cliente.
La tecnologia alla base
Una soluzione basata su OpenSTAManager
OpenSTAManager è un gestionale open source pensato anche per aziende che svolgono assistenza tecnica, installazione e manutenzione.
La piattaforma offre le funzioni di base; il servizio consiste nel selezionarle, configurarle e adattarle affinché diventino uno strumento concreto per la tua organizzazione.
Un referente nel tempo
Non ti consegno semplicemente un software
Un gestionale produce valore quando segue i processi reali dell’azienda e continua a funzionare bene nel tempo.
Analizzo come lavorate, configuro il sistema, lo adatto alle attività e seguo l’avviamento. Rimango poi il referente per assistenza, aggiornamenti, backup, problemi tecnici e per le personalizzazioni che si rendono necessarie.
Parliamo della tua aziendaAnalisi delle esigenze
Ricostruiamo attività, ruoli, documenti e criticità per definire ciò che serve davvero.
Configurazione e adattamento
Preparo moduli, utenti, permessi, documenti e flussi coerenti con il lavoro aziendale.
Avviamento
Accompagno le persone nella messa in uso e nelle prime attività quotidiane.
Gestione continuativa
Seguo assistenza, manutenzione, aggiornamenti, backup ed evoluzioni concordate.
Oltre il flusso standard
Il gestionale può evolvere con il tuo modo di lavorare
Se la configurazione standard non è sufficiente, valuto interventi mirati. La soluzione viene definita solo dopo averne verificato utilità, sostenibilità e fattibilità tecnica.
Modifiche
Adattamenti puntuali a schermate, documenti o flussi già presenti.
Moduli personalizzati
Funzioni dedicate a processi specifici non coperti dagli strumenti standard.
Integrazioni
Collegamenti con altri sistemi, quando sono disponibili condizioni tecniche adeguate.
Automazioni
Passaggi ripetitivi automatizzati per ridurre attività manuali ed errori.
Informazioni utili
Domande frequenti
Le risposte ai dubbi più comuni sul gestionale, sull’avviamento e sui servizi disponibili.
Scelta e utilizzo
Sì, può essere configurato anche per realtà di piccole dimensioni. Prima dell’avviamento vengono valutati attività, numero di utenti e funzioni realmente utili, così da evitare una struttura più complessa del necessario.
Sì. Il gestionale è accessibile tramite un browser moderno da dispositivi compatibili, quindi ufficio e tecnici fuori sede possono lavorare sullo stesso sistema. Alcune operazioni possono risultare più comode su schermi di dimensioni maggiori.
Sì. La demo gratuita serve a conoscere il tuo modo di lavorare, vedere le funzioni pertinenti e valutare insieme se la soluzione è adatta alla tua azienda.
Dati, personalizzazioni e gestione
La possibilità di importare anagrafiche, articoli e altri dati dipende dal software di origine, dal formato disponibile e dalla qualità delle informazioni. La fattibilità viene verificata prima di procedere.
Sì. Quando le funzioni standard non coprono un’esigenza concreta, si possono valutare modifiche, moduli personalizzati, integrazioni e automazioni. Ogni intervento viene analizzato per verificarne utilità e fattibilità tecnica.
Posso occuparmi nel tempo di aggiornamenti, backup, manutenzione e assistenza tecnica secondo le modalità concordate per il progetto e per l’infrastruttura utilizzata.
Contattami
Richiedi una demo gratuita
La demo parte dal tuo modo di lavorare: vediamo come gestisci oggi tecnici, interventi e manutenzioni e valutiamo se la soluzione è adatta alla tua azienda.
Ti risponderò generalmente entro un giorno lavorativo.